武汉瑞思英语培训学校长期违规收费,校外培训教育部要求大力整顿!

【摘要】教育培训服务投诉创新高，违规、违法培训机构不断暴雷，令家长们深受其害。近日， 有武汉家长在留言板投诉武汉瑞思英语培训学校长期违规收费，而在此前， 教育部明确

【摘要】教育培训服务投诉创新高，违规、违法培训机构不断暴雷，令家长们深受其害。近日， 有武汉家长在留言板投诉武汉瑞思英语培训学校长期违规收费，而在此前， 教育部明确表示，2021年将大力整顿校外培训机构。重点整治唯利是图、学科类培训、错误言论、师德失范、虚假广告等行为。

武汉城市留言板

1月28日，教育部官网发布最新提醒，要求切实加强寒假期间校外培训场所疫情防控和规范管理工作。 明确提出“规范校外培训行为，不得超标超前培训加重学生负担，不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月的费用”，而市教育局下发《市教育局关于各级各类学校加强冬春季学校疫情防控和做好2020—2021学年度第一学期期末结束及寒假工作的通知》中提出， “不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”，教育部文件中的“或变相收取时间跨度超过3个月的费用”被弱化。

据本人自身经历，武汉瑞思英语培训学校长期一次收取一个学年的培训费用，采取的办法就是变相收取，如果一个学年的学费是2万元，则前三个月就收取1.9万元，然后后期再加1千元送后续8-9个月的课程，此举明显就是教育部明确提出的“变相收取”。 培训市场良莠不齐，家长在其中处于明显的弱势地位。希望武汉市教育局能公正、公平的加强对培训机构，尤其是这种大型、有很大影响力的培训机构的监管，切实督促企业履行社会责任。瑞思在武汉市有几十个培训网点，此件希望市教育局直接回复，不要转办到某一个区的教育局。

您好！关于您留言建议的问题，我们高度重视。现将有关情况回复如下：

2021年01月13日， 按照《市教育局关于各级各类学校加强冬春季学校疫情防控和做好2020—2021学年度第一学期期末结束及寒假工作的通知》的通知要求中，明确规定校外培训机构 “不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。2021年1月28日，教育部发布提醒《切实加强寒假期间校外培训场所疫情防控和规范管理工作》中 “不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月的费用”是在市教育文件通知之后的表述。因此，市级教育部门 不存在弱化教育部文件精神情况。目前，武汉市教育部门审批管理的校外培训机构收费依据教育部通知要求执行。

另外，依据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发[2018]80）中规定， “市场监管部门重点做好相关登记、收费、广告宣传、反垄断等方面的监管工作”。如您发现有校外培训机构违规收费的线索，欢迎提供给该机构所在区市场监管部门，相关部门将及时进行查处。

官方二次回复:

对于您表示请市教育局把您反映关于校外培训机构超时长收费的监管建议转交于市场监管部门的情况，我们已向城市留言版“网上群众工作部”进行了反映。

2021年元旦期间， 全省12315平台共处理教育培训服务投诉56件， 位居服务类投诉第三位。同比历年节假日，均占比最高。

纵观全年， 湖北省12315平台共处理教育培训服务投诉位居服务投诉前列，占服务类投诉的13.78%，同比激增274.19%。教育培训市场火爆的同时，也存在诸多乱象。

针对这一现象，2月4日教育部发文，整顿校外培训机构，刻不容缓。

教育部明确：大力整顿校外培训机构！

今年，违法培训机构不断暴雷，机构卷钱跑路频发，家长们深受其害，让家长们开始担心起了机构的合规、合法性。此次，教育部部长陈宝生提出要大力整顿校外培训机构！！

“ 大力度治理整顿校外培训机构。这是当前面临的紧迫难题，这个难题破不了，教育的良好生态难以形成。 治理整顿校外培训机构，目标是减轻学生和家庭负担，把学生从校外学科类补习中解放出来，把家长从送学陪学中解放出来。这件事非办不可，必须主动作为。”

陈宝生指出，“要全面评估前期治理工作，把因果链搞清楚，把责任链理清楚，把新的路径划清楚。 尽快制定治理方案，按照系统观念设计整治路径，打出政策组合拳。治理的重点是整治唯利是图、学科类培训、错误言论、师德失范、虚假广告等行为。治理的原则是坚持源头治理、系统治理、严格治理，综合运用经济、法治、行政办法，对培训机构的办学条件、培训内容、教材教案、收费管理、营销方式、教师资质等全方位提出要求。

治理的力量要注重统筹，进一步明确市场监管、民政、发展改革、财政、公安等部门的责任，共同发力，力争取得重大突破。要坚持眼睛向内抓治理，校内教育教学安排、管理服务要调整、要跟上， 切实解决好学校内、课堂内教不到位的问题。要推进幼小科学衔接，深化中小学教育教学改革，加快推进普通高中新课程新教材实施。”

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编辑|王炸之师

来源|楚才竞赛

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