哪个英语在线教育平台数据比较强！

一个在线英语教育平台可靠吗？ 对此，《中国消费者报》进行了研究。 研究对象包括11家知名英语在线教育平台，分别是VIPKID、达达英语、鲸外教、GoGoKid、abc360、九曲英语、VIPJR、魔耳

一个在线英语教育平台可靠吗？

对此，《中国消费者报》进行了研究。

研究对象包括11家知名英语在线教育平台，分别是VIPKID、达达英语、鲸外教、GoGoKid、abc360、九曲英语、VIPJR、魔耳、鱼童英语、阿卡索、51Talk。

参与调查的11家在线英语教育平台

本次调查主要选取了消费者在选择幼儿在线英语平台时最关注的平台合规性、外教资质、教材研发、收费标准、退款政策等，调查收集了11个平台的公开信息，作为普通消费者咨询标准问题。

成果概述

平台好不好？——教育资质信息公开非常重要

根据教育部等六部门的备案审查制度，任何在线教育机构都需要ICP(互联网信息服务)备案，也需要到公安机关备案。

参与调查的11家少儿英语在线教育平台均在官网公示了ICP许可证号。

VIPKID、达达英语、GoGoKid、九曲英语、阿卡索都在网站上公示了营业执照信息，但鲸外教、abc360、VIPJR、魔耳、鱼伴英语、51Talk等没有看到相关信息公示。

实力强不强——看看教材有没有自主开发

对于一个教育机构来说，自己开发教材的能力也是自身实力的有力证明。

对参与调研的11家平台进行梳理后发现，VIPKID在引进海外原创教材后进行本土化研发；VIPJR和Magic  Ear公布了教研团队的组成；大部分平台都按照国内课程标准开发了相关课程。

教学水平高不高——取决于师资和外教资源

在家长和用户选择教育培训机构时，教师是最重要的因素之一。

教育部等六部门在《关于规范校外线上培训的实施意见》中也对合格教师提出了相应的监管要求。比如外国人就业必须符合国家相关规定；

需要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训师的姓名、照片和教师资格证，宣传外籍培训师的学习、工作和教学经历。

在师资管理方面，大部分平台进入壁垒较高。例如，VIPKID和Magic  Ear在上岗后对教师进行科学有效的管理，确保教师队伍的质量。

不同平台对外教资质等相关信息的披露参差不齐。VIPKID和阿卡索对外教的信息披露，无论是师资来源还是外教资格证，都比较全面；GoGoKid、达达英语、51Talk平台展示了部分外教的资质信息。

无论是VIPKID还是51Talk平台，都有“善于举例”、“注重发音”、“有创意”、“引导学生说话”等教师评价标签；

51Talk，英语带鱼，VIPJR等。有相关的教师考核机制；

VIPKID和Magic  Ear将通过严格的“末位淘汰制”保证教师队伍的质量。

学费扣除不符合——查看课表和收费跨度

六部门发布的《关于规范校外线上培训的实施意见》规定，按课时收费的，每个科目一次收费不得超过60课时；

按培训周期收费，不得一次性收费时间跨度超过3个月。

调查发现，VIPKID、达达英语、鲸外教、九曲英语、鱼伴英语在课时和费用跨度上均符合意见要求；

GoGoKid、abc360、51Talk、Magic  English、VIPJR、阿卡索等平台一次性收费时间跨度超过3个月或3个月至12个月，甚至包括3年套餐，在课时和收费时间跨度上均不符合要求。

同时，51Talk中有强制性条款。以“保证孩子学习强度”为由，强制用户每月学习15节课，

调查中发现，11个平台的VIPKID和九曲英语在第一次电话询问客服时会告知退款政策，而部分平台的退款政策无法通过官网或其公布的热线直接知晓，家长只有在注册或正式签订购买协议后才有机会知晓。

同时，大部分平台的退款标准是“在规定时间内按类比例退款”。51Talk除了按比例扣除外，还会收取违约金，从500元到用户实际支付金额的25%不等；Abc360要求用户支付额外的管理费。

至于退款到达周期，阿卡索7天内退款，扣除300元备案费；51第二个月后退休；此外，VIPKID、九曲英语、达达等平台也明确说明了退款周期。

在此提醒消费者：

在选择英语在线教育平台时，只有最终考虑到所有这些因素，我们才能真正为孩子选择一个满意的、更好的平台。如有争议，请妥善保管相关合同和票据，并及时拨打12315举报投诉。