兰迪成人英语创始人被刑拘 许多家长反映退款难

??(网经社讯)8月26日，杭州市公安局滨江区别局官微发布警情通报称，杭州旦悦科技有限公司法定代表人李某，因涉嫌职务并吞罪，已于2021年8月25日被滨江区公本分局依法刑事拘留，案

??(网经社讯)8月26日，杭州市公安局滨江区别局官微发布警情通报称，杭州旦悦科技有限公司法定代表人李某，因涉嫌职务并吞罪，已于2021年8月25日被滨江区公本分局依法刑事拘留，案子有关侦办作业正在进一步打开。

网经社教育台（EDU.100EC.CN）得悉，兰迪成人英语所属公司为杭州硕明科技有限公司，ABC360伯瑞英语、大枣口语所属公司为杭州旦悦科技有限公司，两家公司法定代表人均为李晶。有关公司所属集团为ABC360英语，成员公司18家，9家已注销，18家公司中8家法定代表人为李晶。

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但有不少用户在微博发帖投诉，方针发布后，兰迪老板李晶7月27日仍然在直播间张狂卖课，问他有关方针出台有啥影响，他极力呼吁家长赶忙买，买了就上车了，晚了就没机缘上外教课了，成果兰迪8.10日全部停课至今！

迩来，兰迪成人英语等机构面临停课但不退费的集体投诉。一份家长们自觉计算的课程及退费金额闪现，参加计算的人数已近5000人，触及北京、吉林、四川、江苏、重庆等全国多个区域。

此外，据国内出名网络花费纠缠调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）投诉事例库闪现，8月以来许多家长反映兰迪成人英语退款呈现疑问维权困难，有家长称寻求退款兰迪成人英语作业人员各种不予回复无人处置，也有家长”反映称?酢狈秸胂吕嫉铣扇擞⒂镄枰涓铮环罡嬷荒艹惺芨姆桨覆荒芡朔选！?

8月5日，山东省的田女士向“电诉宝”反映称她于2021年9月17日收购兰迪英语线上课程，至今没上过一节课，因当前触及国家方针调整欲退款，联络作业人员一向不给处置，当前联络在线客服、客服电话、之前加的微信上的班主任，一听是要退款，各种不给回复。田女士标明依照之前交款时的阐明，没上够3节课是可以退款的，更况且一节课也没上，可是当前没有人给处置，连最最少挂号、奉告退款流程或许需要等候多长时刻都没有，一听是要退款就不给回复了。

天津市的周女士向“电诉宝”投诉称在7月15日收购了兰迪成人英语课程，才只上了几节课，但被奉告因为双减现已达到共同的课程悉数要变革，提出不能承受提出退费，但被奉告不能退费，因为可以这样机构会关闭。周女士标明不管双减仍是任何教育变革，不能最终买单的是家长，依照合同退费是三个月内随时可以，如今那儿的参谋直接说与其让机构关闭不如承受更改方案，这个作为家长是不能承受的。

（网经社注：图为周女士供给）

无特有偶，据“电诉宝”用户投诉事例库闪现，退款难并不是兰迪成人英语的“专利”，赛优教育、嗨学网、一只船教育、学慧网、潭州教育、帮考网、小叶子智能陪练、大塘小鱼等平台多有触及退款疑问。

26日下午，杭州旦悦科技有限公司面向兰迪成人英语、ABC360英语、大枣口语陪练的用户发布布告：我司创始人李晶涉嫌职务并吞罪，已被警方依法拘留，但我司仍将尽力为用户供给效能，活泼转型做好产品。当前，我司现已上线爱课AI录播课、口语星球AI录播课、360商务英语课和Starlight微课堂等作为替代课程供用户选择，没有获得替代课程账号的用户可联络班主任或客服热线4006888360。到8月25日，我司现已交流了20443名客户，有些客户现已接连初步上课。

布告称，属地教育、市监等部分现已派出专人联合驻点，敦促公司及时处置好客户交流、投诉招待等作业。

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