瑞思英语加盟店再关门 涉事金额400万+,家长欲哭无泪!

2019年，对于很多心系儿童教育的家长们来说，是迷茫和愤怒的一年。在校内，前有各地出台的“减负令”人心惶惶，后有“头环监测”效果未知；在校外，20余年的品牌机构韦博英语玩

2019年，对于很多心系儿童教育的家长们来说，是迷茫和愤怒的一年。在校内，前有各地出台的“减负令”人心惶惶，后有“头环监测”效果未知；在校外，20余年的品牌机构韦博英语玩起了套路贷，近日，同样有12年历史的知名英语培训机构——瑞思英语哈尔滨地区加盟店再起风波。

作为一家培训机构中已持续营业10年以上的品牌，岛城的家长对瑞思学科英语同样不陌生。据悉在青岛地区，瑞思学科英语开设有李沧乐客城校区、崂山校区、市北新业校区等多个校区。这次哈尔滨地区店面缘何爆雷？家长血汗钱、孩子宝贵的学习成长时间谁来负责？加盟店隐患是否再难得信任？让我们共同关注事件始末。

校长辞职校区停课

300余名学生何去何从

11月27日，有网友在微博爆料称，瑞思英语哈尔滨两校区的两位校长Kevin与Eugene突然辞职，校区全部停课，大门紧闭，近300名学生上课无门，涉事学费高达400余万元。

据了解，两位校区负责人分别于11月24日、26日在班级群中发表离职说明书，称与投资人失去联系，无法解决课时、工资、房租的问题，班级授课老师随后也宣布离职，整个校区目前停止运营。校长们一再表示自己用尽所有办法，却无能为力，并在后续向媒体和家长透露：投资人已在10月底因个人原因被公安部门羁押，导致失联，资金链断裂。

但让家长们质疑和愤怒的是，校长在明知投资人10月底被羁押的情况下，于11月份仍在大肆收取课程报名费用，造成不明真相家长的进一步损失。据家长们初步统计，目前有385位家长总计4293912万未退款，其中不乏缴纳高达十来万或者为期两年的学费，有的家长一节正课都尚未消耗。在此期间，部分家长甚至在缴费后却仍未收到合同。因此对于校长目前的一面之词，家长们均持怀疑态度。

各方回应：

总部推脱，公关作秀？

又是加盟惹的祸？

瑞思英语官网显示，位于哈尔滨的哈西万达校区、国际会展中心校区、卓展校区，均为瑞思英语加盟校区，目前处于续约谈判期。瑞思英语总部客服称，加盟校区由其各自法人独立运营，总部负责监管。与直营校区不一样。

针对以上事件，瑞思英语总部回复称哈西中心的投资人因个人原因被公安部门羁押,导致中心突发停课。目前已派专项小组前往哈尔滨协调解决复课事宜。內部会立即加强对投资人体系的全面风险管理，并称会积极配合相关监管机构进行调查，给出解决方案。

目前，家长们对此份声明提出了强烈质疑，大家纷纷表示截至目前从未有任何专项小组相关成员联系家长，事情并未取得丝毫进展。

据了解，瑞思英语2007年进入中国市场，采用互动多媒体等手段为3-18岁的孩子提供纯正美式幼儿英语、儿童英语、少儿英语。2017年，瑞思英语赴美上市。截止9月30日，瑞思线下学习中心总数已增至451个，其直营中心为87个，加盟中心共有384家，三季度常规课程招生总人数达14700人，总收入达4.11亿元，净利润3940万元，同比增长19.7%；调整后的息税折旧摊销前利润同比增长37.1%，达8890万元。

与以上这些华丽数字相反的是，瑞思英语快速扩张的背后，屡次被曝退费难和无证无照经营。

全国中小学校外培训机构管理服务平台5月16日更新显示，位于哈尔滨南岗区的76家机构被列入“黑名单”，其中75家校外培训机构因无办学许可证被取缔，包括学大教育、中公教育、瑞思学科英语等。

瑞思英语南昌铜锣湾校区无办学许可，家长申请退费时被索要3160元学籍管理费。瑞思英语南昌另一校区今年5月也曾被当地媒体曝出“承诺退费却拖延两年”、家长却被告知“换了股东，要找原来负责人”的问题。

不久前，还有媒体报道“瑞思英语被众多家长吐槽的退费难”问题，而在聚投诉平台上，日前也有人投诉合同主体为“北京朝阳区领语堂培训学校”的瑞思学科英语存在退费难、合同规定“课时进行50%及以上不予退费”等情况。

去年瑞思还因无照办学、虚假宣传等问题多次受到行政处罚被罚款共计6万元。更早前的2016年，瑞思英语因网站宣传违反广告法被罚款10万元。

青岛校区状况如何？

家长们谨慎对待

岛城家长听说瑞思英语哈尔滨门店爆雷后，同样心惊胆战，迅速联系各个门店。

目前，家长们告诉记者，门店客服答复对于哈尔滨门店事件他们均不知晓，青岛三家门店为统一管理，运营状况良好，并且均为品牌直营店，总部位于北京。

但在记者联系瑞思英语全国官网客服询问后得知，青岛三家门店实际上为授权加盟店。随后记者多方联系青岛地区官网400电话与留取的联系人手机号码，截止发稿前均未接听。

此次停课事件涉及金额高达400余万，事关300余个关注儿童教育的家庭。家长们的血汗钱何时能够追回，如何能够追回？抑或孩子们何时能够复课，这错失的时间如何补回？

总部的回应是否能够真正落到实处，付诸实践？加盟店真的是后娘的孩子，没人管吗？学校校区负责人是否也有连带责任？门店所在大型商场是否也存在一定的疏忽？

这一连串的疑问，不知谁能够给消费者一个答复，也不知谁能够真正守护家长们忧愁迷茫的心。

你的孩子在瑞思英语就读吗？

你还会相信市面上的教育机构吗？

在留言区与我们一起讨论吧！

来源 ｜ 青岛新闻网记者 王淼