暗访迈格森英语 课程顾问水平不够专业

新浪“少儿英语[微博]机构体验团”由新浪教育[微博]频道组织，自2011年起每年举办一次暗访活动。过去一年中，很多由网络征集而来有少儿英语培训意向的家长[微博]和孩子，组成“少

新浪“少儿英语[微博]机构体验团”由新浪教育[微博]频道组织，自2011年起每年举办一次暗访活动。过去一年中，很多由网络征集而来有少儿英语培训意向的家长[微博]和孩子，组成“少儿英语机构体验团”，对全国有影响力的少儿英语培训机构进行摸底体验并以无记名方式为机构评分。

广大网友积极体验各大少儿英语机构并踊跃投稿，为了给家长提供一个更全面、客观的报道，新浪教育特与大家分享部分网友稿件，届时征集家长对全国各地少儿英语培训机构进行暗访的稿件。

注：本暗访常年举行，仅代表该网友观点，不作为家长选择培训机构的依据。新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。欢迎培训机构作出积极回应。

暗访时间：8月5日中午

暗访机构：迈格森[微博]英语

暗访地点：万寿路凯德晶品

孩子年龄：12岁

孩子英语水平：基础水平

参加培训的初步意向：感受氛围

我家小孩子12岁了，5岁就开始培训英语，听说读写各个方面基础都还比较好，但是从我所考查过的周边英语培训机构所提供的课程来看，它们要么重视把卡通、绘画、戏剧等娱乐元素放入英语的学习中去，要么过于重视考证书、把应试功能过于看重，这就产生了两个极端：前者容易把孩子引入到英语就是“学着玩”的误区，后者则可能会让孩子忙于应付各种考试、导致鸭梨山大。

考虑到我家小孩以前分别报过这两种类型的培训机构，并总结过一些经验。这次我特别留意了一下迈格特课程的特色，我想，随着中国国际地位的上升，学习英语不仅仅是应付考试、出国留学[微博]了，更重要的是让中国和中国人更好地融入到全球化这个大潮流中去。

之前有一次，是我在逛万寿路那边的逛凯德晶品商场时，突然兴起造访了他们的学校。当时学校的老师都在忙着上课，前台就站着两个客服人员。我问前台的女士咨询，她接待了我，不过她并不是很了解情况，只是随便给了我一张宣传册，然后让我登记一下。她说，课程顾问会在适当的时候联系我。然后我提出参观学校的要求，被她拒绝了。她说这不符合学校的规定，而且会打扰孩子们的学习效率。这次经历让我觉得管理还挺严，但是客服人员的细心程度有待提高。虽然没有课程代表来为我服务，但不应该如此草率地打发了顾客。

这一次，我还是去了凯德晶那家校区，整个环境都是采用浅米黄色和浅绿色的简洁的装修风格，墙壁转角处都包上了防撞条，游戏区和教室里都有软垫。

参观完后，学校的课程顾问在了解我家小孩的情况以后，她跟我说，孩子学习首先要进行英语能力水平测试，测试完之后才能够确定所上课的内容。她介绍，课程级别分为学龄前(1-3级)、小学低年级(4-7级)、小学高年级(8-10)、初中(11-12)和高中(13-14)。授课的形式为中外教课(以中教老师为主，外教老师要预约)，动画与真人结合课件，课后巩固有专门的家庭版软件。

根据我孩子的情况，顾问建议我的孩子从八级开始学习，费用18800元，学费包含了140个课时、两本本书和光碟，练习册一本等等。关于试听和退费的问题，因为是新东方的品牌，试听是满十个人就可以安排一次试听，退费的话是在上完第一次课后、第二次课开始前，都是可以全额退款的。

通过接触迈格森，我觉得它能根据孩子不同的特点，开发不同的授课体系和方式还是挺好的，定期举行讲座，加强和家长的互动也不错，但是，不足之处在于，第一、推荐课程的老师的专业水平不是很熟练，前台服务意识欠佳。第二、中教老师和外教老师比例欠佳。第三、收费比大众市场上的少儿英语培训要贵很多。第四、打造留学一条龙，如果抱着应付考试的目的，可能会失望。（网友：王先生）