线上教学 线下服务 说客英语 启动城市合作伙伴计划

随着互联网的普及和人们对在线教育意识的加深，在线教育行业将正式迎来大发展时期。一方面，教育信息化和互联网基础设施建设的不断升级正在改变中国城市居民的生活方式；另一

随着互联网的普及和人们对在线教育意识的加深，在线教育行业将正式迎来大发展时期。一方面，教育信息化和互联网基础设施建设的不断升级正在改变中国城市居民的生活方式；另一方面，随着新高考制度的实施，国民教育呈现出更加灵活开放、注重素质教育的趋势。据业内人士分析，中国在线教育行业，尤其是英语培训细分市场，将出现爆发式增长。

近一两年，不少老牌线下英语培训机构“触网”，开始试水线上市场。与此同时，一些人气不错、积累了用户的在线英语教育品牌也开始升级玩法。

近日，专注于K12领域外教一对一服务的中兴在线教育品牌中兴说客英语宣布正式启动城市合作伙伴计划。在现有300家线下体验店的基础上，全面升级了“线上教学、线下服务”的合作伙伴商业模式。在全国范围内招募城市合作伙伴，打造平台研发、产品设计、教学服务、运营培训、品牌支持等一站式创业服务。合作伙伴开设线下体验店，提供报名、体验、活动组织和品牌支持。

与传统的单一线下渠道分销模式相比，说客英语城市伙伴计划最大的意义在于，不仅通过线下门店解决了用户流量进入问题，还充分结合了线上教学和线下门店各自的资源优势，实现了品牌与渠道的良性互动：线下体验店可以为区域社区内的线上用户提供更好的增值服务；通过渠道的市场信息反馈，企业可以不断提升用户体验，输出高质量的教学服务，为线下门店提供整合营销解决方案和运营策略支持。

在线教育市场蕴藏着数万亿的商机

作为国内最早为外教做一对一在线教育的品牌之一，说客英语专注于幼儿在线英语培训，目标精准定位于K12市场。拥有独立的研发平台和完善的教研管理体系。用户可以在平台上自主选择外教、教材和时间，自由制定自己的教学计划，价格仅为传统线下一对一培训的五分之一。凭借中兴通讯强大的R&D实力和高性价比的外教一对一在线教学服务，说客英语自正式上线以来受到英语学习者的广泛欢迎，用户数量快速增长。

据艾媒咨询统计，2015年中国在线教育规模达1711亿元，其中K12市场规模为359.2亿元，市场潜力巨大。预计到2020年，我国K12教育实际在校生人数将达到2.12亿，还有数万亿的商业价值有待挖掘。

在这个万亿级的在线教育市场中，“外教一对一个性化教学”的市场潜力尤为突出。腾讯科技进行的一项用户调查显示，对于在线教育，44.1%的用户愿意为一对一的答题服务付费，35.5%的用户愿意为内容质量付费，远高于音乐、视频等付费内容。潜在用户规模可见一斑。

在线教育O2O商业模式升级，城市伙伴计划吸引了创业群体的关注

业内人士指出，在线教育的优势在于可以突破时间和空间的限制，获得优质的教师资源，让用户随时随地轻松学习。它解决了传统培训时间和空间有限、资源匮乏、学习被动等痛点。但是，教育培训是一个先付费，注重口碑和效果的行业。与发展多年、拥有一定口碑和门店数量的线下品牌培训机构相比，纯线上培训机构目前处于劣势

万亿级的在线教育市场，快速增长的用户数量，低成本的投入，健全的体验店运营培训政策，吸引了众多中小企业和个体创业者。经过三年的发展，付费用户数量每年以几何级数增长。其线下渠道已覆盖全国三分之二，300多家线下体验中心遍布全国大中城市。在为用户提供便捷服务的同时，很多对在线教育感兴趣的创业者也实现了创业梦想。

未来，作为O2O特许经营模式的升级版，说客英语城市合作伙伴计划将进一步完善和升级品牌在全国现有的城市服务网络，更好地为在线教学提供地面支持，实现在线教育的服务社区。通过品牌与渠道之间优质资源的整合和良性互动，公司将在整体层面提供统一的平台、培训服务和品牌营销推广。线下加盟合作伙伴无需承担教学、师资管理、技术平台研发、品牌推广投入等巨额费用。他们只需要开设线下门店，组建销售和服务团队，做好区域市场开拓和用户服务，就可以加入到互联网在线教育创业的行列，大大降低了创业门槛。

城市伙伴计划一经推出，就引起了业界和创业群体的广泛关注。

说客英语已经形成了完整的推广网络。总部做品牌战略规划，通过线上线下一体化沟通，区域合作分支机构可以充分利用门店引流、社交媒体、本地富媒体资源，在辖区内进一步宣传渗透，与总部品牌战略规划无缝承接。

互联网教育行业竞争的核心在于技术和服务创新

业内人士指出，在线教育产业链由教育、互联网和用户三大核心要素构成，其中教育是本质，互联网是技术手段，用户是核心。同时，各种角色在发展过程中不断被整合和渗透。“线上教学、线下服务”的模式可以解决用户界面和增值服务的问题，但对互联网技术和教学质量的控制也是衡量一个在线教育平台竞争力的核心关键。

然而，在整个在线教育市场中，真正能触及用户痛点、保证教学质量的产品寥寥无几。说客英语之所以从线上到线下备受关注，不仅是因为其成熟的线上线下服务协同共享体系，更是因为其强大的服务和技术创新能力，这也是消费者和行业看好它的重要原因。

据了解，说客英语不仅拥有大量具有专业资质的外教，强大的教研开发实力，严格的师资和教学管理制度，还拥有自主研发的班级聘任制度、视频课平台和分发管理制度。可以提供专业系统的教学效果和数据分析，实现教学过程的系统控制和标准化供给。

编者按：说客英语荣获《销售与市场》杂志2015年度颁发的“年度最佳O2O生态营销创新奖”；入选艾媒咨询《2015年中国“互联网+”教育研究报告》行业典型案例；在《互联网周刊》《2015年中国互联网新公司300强》中获得第六名。2014年被Tencent.com授予“2014年度最具创新力在线教育品牌”；游说英语生陈在央视“希望之星”全国英语大赛中获得学前班组冠军。2013年被Sina.com评选为“2013年最具影响力外语教育机构”。2012年，中兴通讯推出“外包实用英语培训与测评”项目；2010年，中兴通讯推出“岗位英语一对一培训与测评”项目。