女孩毕业花万元报英语培训班 上了一个月不想上了
女孩毕业花万元报英语培训班 报名前：我不可能一辈子做淘宝客服，只要坚持就能一年学完英语 学习中：有事耽搁了一节课，后面就跟不上，断断续续一个多月后没再去上课 放弃后：
女孩毕业花万元报英语培训班
报名前：我不可能一辈子做淘宝客服，只要坚持就能一年学完英语
学习中：有事耽搁了一节课，后面就跟不上，断断续续一个多月后没再去上课
放弃后：英语毕业生都不好找工作，上个培训班更不见得找到好工作，不如把钱退了
昨天，读者黄肖肖拨打重庆晚报24小时新闻热线966988反映，她花10800元报了英语培训班，课程一年，上了一个月就不想去了。当她找培训机构退剩下的费用时，培训机构拿出合同，指着“签合同7日后概不退款”这一条拒绝退钱。
当今快节奏的工作，许多白领花钱报培训班充电，增加自己的知识技能。最初满怀激情，最终有多少人能咬牙坚持学完呢？
学历不够
找不到好工作
黄肖肖今年17岁，中职毕业，为提升就业资本，她决定去学习英语。“学历不够，找不到好工作，曾经做过淘宝客服，但是我的人生目标并不是一辈子做客服。我希望能学好英语，从事与英语相关的工作，比如外贸行业等。”
黄肖肖说，“当时想的是，只要坚持就一定能学下来，相信自己能学好。”
10800元
咬牙把钱缴了
去年12月8日，她来到南岸区南坪万达广场森博国际教育中心的培训机构，在试听觉得不错后，于同年12月15日签订报名合同，每周一三五晚上7点~8点半接受英语培训，时间为一年，费用10800元。
黄肖肖说：“当时在搞优惠活动，原价是11800元，想到一年时间才10800元，算下来一节课才30多元，想想以后可能更有出息，我就咬牙把钱缴了。这钱是家人给的，他们非常支持我学习英语。”
断断续续
跟不上进度了
正式开课后，黄肖肖发现课程与自己想象的不一样。“原本以为有事第一节课没上的话，下次去还是上第一节课，没想到过去后发现直接上第二节课了，跟不上。”黄肖肖说，因为班上有18人，要按照大家的进度上。此外，课程表上没有她想学的音标课。“这导致我很多堂课听不懂。虽然经常提醒自己努力，但效果并不好。”断断续续上了一个多月后便没有再去上课，今年3月，黄肖肖向培训机构提出退款。
“就算要学，也不能继续在这里学了，闹得很不愉快。”黄肖肖说，“其实现在想想，这么多英语专业毕业生都不好找工作，上个培训班更不见得能找到好工作，不如把钱退了。”
培训机构
写明了不退款
第七条：凡享受优惠政策或报名特价班的学员，发生任何情况均不予办理退学退费或转课。第八条：未享受优惠政策、未报名特价班的学员在报名后的七天（含七天）内递交书面退费申请提出退学费，学费将退还学员，所退学费中将扣除学费总额约45%作为管理费用。学员于报名之日七日后任何情况下都不予办理退学及退费手续。合同中提到，如果因怀孕、重大疾病等特殊情况可以将剩余课时转给其他人，但必须提出申请。
在协商退款无果后，黄肖肖提出自己是未成年人，并非完全民事行为能力人，她认为合同无效。对此，培训机构表示暂不能给出回复。
昨日，记者就此致电市消委。工作人员表示，黄肖肖不久前投诉该培训机构，希望退还剩余课时费，但由于退款规定写入合同，消委不能强制要求该培训机构退款，只能协商，后经消委协调未果。工作人员说，像黄肖肖这样参加培训班上了一段时间课后不想上，想退剩余费用的消费者不少。对于这样的情况，工商部门没有对此类培训机构作出无理由退款的要求，因此只能协商退款。原则上，培训机构可按合同上的条约不退款。
30起培训纠纷
一半人没上到1/3课程
“有一名参加影视表演班的白领，为了能拿到优惠，一次性报了初级、中级、高级三个学期，费用为12800元，如果分开报，初级、中级、高级分别需要4880元、5880元和6880元，算下来超过16000元。”刘信龙说，但最后连初级班都没上完就学不下去了，想退费，最终协商退了剩余课时的50%。
莫要盲目追随大流
律师张志军认为，森博国际教育中心报名合同有霸王条款嫌疑。第一，此合同为与未成年人签订，合同效力待定，法定代理人追认才有效；第二，中途退学不退款为格式条款，如校方未提出其他证据证明其事先与合同方就此条款进行了沟通，此条款无效；第三，即使有效也存在违约金过高的问题，可以根据其损失来调整违约金。
律师刘信龙针对这样的情况给白领出了一个主意：可根据自身需要再签一个补充协议，补充协议中可以商定如果只上了课程的三分之一或者更少，能不能退剩余的课时费，能退多少。发现课程和想象的有差距该怎么处理？调换老师影响学习等问题该怎么处理？这些，都可在补充协议上写清楚，来保障自己的权利。
重庆大学心理健康教育咨询中心主任王浩分析，目前很多白领报培训班后却坚持不下去的原因，主要是对自身需要不够了解，盲目追随大流怕被社会淘汰。参加了培训班之后，发现自己对所学的东西并不感兴趣，于是学不下去。因此白领需要根据自身职业需要、心理需要甚至生活需要来参加培训，避免浪费。
（记者 张莉萍 实习生 周炜乐 摄影报道）
